대학교 재학 시절부터 저소득층 및 취약계층 아동을 대상으로 멘토링 활동을 진행하며 여러 경험을 쌓았습니다. 특히, 장애인재활협회에서 장애 가정 아동과 장애 아동을 대상으로 했던 멘토링은 지금도 기억에 남습니다.
당시 코로나19로 인해 온라인 교육이 일상화되었을 때 아이들이 겪던 어려움은 매우 현실적이었습니다. 화상 강의에 익숙하지 않아 컴퓨터 사용에 애를 먹는 것은 물론, 비대면 주문을 해야 하는 키오스크 사용에도 큰 어려움을 겪었습니다. 음식 주문조차 포기했던 경험을 털어놓는 아동을 보며 디지털 시대가 불편으로 다가오는 이들을 위한 교육의 필요성을 절실히 느꼈습니다.
디지털 취약계층의 새로운 희망, ‘디지털배움터’ 💡
최근, 취약계층의 디지털 역량 강화를 위해 운영되는 ‘디지털배움터’에 대해 알게 되었습니다. 과학기술정보통신부가 운영하는 디지털배움터는 디지털 이용 환경에 익숙하지 않은 국민을 대상으로 맞춤형 교육을 제공합니다.
디지털배움터의 주요 서비스
디지털 역량 진단
자신의 디지털 수준을 파악할 수 있으며, 맞춤형 교육 프로그램을 추천받을 수 있습니다.
온라인 강의 제공
초보자부터 심화 수준까지 다양한 주제의 강의가 제공됩니다.
예: ‘정부24 활용하기’, ‘디지털 인증서 사용법’, ‘키오스크 사용법’ 등 실생활에서 유용한 내용 포함.
스마트기기 체험관
실제 상황을 시뮬레이션하며 키오스크, 버스 길찾기, 민원 발급기 사용법 등을 연습할 수 있습니다.
정보화 교육 프로그램
장애인 및 정보취약계층을 위한 특별 교육 과정을 제공합니다.
디지털배움터 체험기: 스마트기기 체험관의 매력 ✨
🔹 체험형 학습 방식
디지털배움터에서 가장 눈길을 끌었던 서비스는 스마트기기 체험관이었습니다. 체험관에서는 키오스크 사용 방법, KTX 예매, 민원 발급기 활용법 등 실제 상황을 시뮬레이션하여 학습할 수 있었습니다.
한 아동은 ‘패스트푸드 키오스크 사용법’을 체험한 후, 부모님과 함께 햄버거를 주문하며 처음으로 혼자 주문에 성공했다는 이야기를 전해왔습니다. 체험을 통한 학습이 실질적인 자신감을 심어주는 것을 확인할 수 있었습니다.
장애인을 위한 정보화 교육 🧑🦽
🔹 집합 교육과 방문 교육
- 집합 교육
- 지역별 장애 정보화 교육 장소에서 진행됩니다.
- 디지털배움터 누리집과 콜센터(1688-2670)를 통해 신청할 수 있습니다.
- 방문 교육
- 중증 장애인을 대상으로 원하는 장소에서 맞춤형 교육을 제공합니다.
- 정보화상담실에서 사전 신청이 필요합니다.
🔹 교육 내용
- 기초 디지털 활용: 스마트폰, 컴퓨터 사용법
- 전문 교육: IT 자격증 취득 과정, 지능형 AI 활용법
- 실생활 교육: 디지털 서비스 활용 및 온라인 민원 처리
Q&A: 디지털배움터에 대해 궁금한 점 🤔
Q1. 디지털배움터의 교육은 누구나 받을 수 있나요?
A: 네, 디지털 이용에 어려움을 겪는 누구나 신청 가능합니다. 특히, 디지털 취약계층(장애인, 노인 등)을 우선적으로 지원합니다.
Q2. 온라인 교육만 가능한가요?
A: 아닙니다. 오프라인 집합 교육과 방문 교육도 운영하고 있어 상황에 맞게 선택 가능합니다.
Q3. 교육을 받으려면 어떻게 신청해야 하나요?
A: 디지털배움터 누리집에서 온라인 신청하거나, 콜센터(1688-2670)를 통해 신청할 수 있습니다.
디지털 역량 강화를 위한 추천 활동 🌟
디지털 역량 진단
디지털배움터 누리집에서 자신의 디지털 수준을 진단해보세요.
스마트기기 체험관 활용
키오스크, 민원발급기 등 실제 활용 가능한 디지털 기기 사용법을 익혀보세요.
정보화 교육 신청
주변의 정보 취약계층(노인, 장애인)에게 디지털배움터의 정보를 전달해 주세요.
마무리하며
디지털 시대에 살고 있는 우리는 편리함과 불편함의 경계에 서 있습니다. 디지털을 잘 활용하면 삶이 훨씬 편리해지지만, 익숙하지 않으면 그만큼 어려움이 커질 수 있습니다. 디지털배움터는 모두가 디지털의 혜택을 누릴 수 있도록 돕는 훌륭한 출발점이 될 것입니다. 디지털배움터와 함께 더 편리하고 스마트한 생활을 준비해보는 건 어떨까요? 😊
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